Homies Alarm stopt per 27 juni 2024
Homies Alarm stopt per 27 juni 2024.
Alle klanten ontvangen hierover persoonlijk bericht uiterlijk in de 4e week van april 2024.Wat betekent dit voor u?
Het basisstation en de Homies app gaan offline vanaf 27 juni 2024. Uw alarmsysteem doet het dan niet meer. De apparatuur is uw eigendom, maar niet meer bruikbaar. Wilt u de spullen kwijt? Dat kan het beste bij de milieustraat van uw gemeente.Heeft u een abonnement op Homies?
Uw abonnement stopt per 27 juni 2024. De maanden mei en juni 2024 kunt u gratis gebruikmaken van Homies. De maandelijkse kosten worden dan niet afgeschreven van uw rekening.Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen.
Staat uw vraag er niet bij, stel uw vraag dan via het contactformulier. U ontvangt binnen 10 werkdagen antwoord op uw vraag.Heb je vragen rondom de stopzetting van Homies Alarm?
- Wanneer stopt Homies Alarm?
- Homies stopt per 27 juni 2024. Je abonnement stopt dan automatisch.
- Wat betekent het stoppen voor de werking van mijn systeem?
- Vanaf 27 juni 2024 doet je alarmsysteem het niet meer. Ook de afstandsbediening en/of de app werken dan niet meer. We adviseren je om de apparatuur naar een inzamelpunt voor elektronica te brengen.
- Mijn alarmsysteem doet het niet meer, klopt dat?
- Ja dat klopt. Vanaf 27 juni 2024 doet je alarmsysteem het niet meer.
- Doet mijn rookmelder het nog wel?
- Ja, je rookmelder werkt nog wel. Deze kun je laten zitten. Maar deze is niet meer verbonden met je alarmsysteem en de Homies Alarmopvolging. Jij en je alarmgroep worden niet meer gewaarschuwd.
- Wat kan ik met het basisstation en sensoren doen?
- We adviseren je om deze naar een inzamelpunt voor elektronica te brengen.
- Hoe verwijder ik het systeem?
- Als je het basisstation wilt verwijderen, zet dan eerst de switch aan de achterkant op OFF. Doe je dit niet, dan kan het alarm van het systeem afgaan.
- Hoe verwijder ik de sensoren?
- Als je het basisstation op OFF hebt gezet, kan je de sensoren verwijderen. Deze zitten met dubbelzijdige tape of met schroeven vast. Je hoeft niet bang te zijn dat je alarmsysteem afgaat.
- Als ik een nieuw alarmsysteem koop, kan ik deze dan weer verbinden met de Homies app?
- Nee, de Homies app werkt niet meer.
- Als ik een nieuw alarmsysteem koop, kan ik deze dan weer verbinden met de Homies alarmopvolging?
- Nee. De Homies alarmopvolging stopt per 27 juni 2024.
- Wat doen jullie met mijn data?
- Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig. Of zolang verplicht is voor de wet. Daarna verwijderen wij uw gegevens of maken wij uw gegevens anoniem.
- Moet ik zelf nog wat opzeggen?
- Nee dit gaat automatisch. Je abonnement is per 1 mei gratis en loopt 27 juni 2024 automatisch af.
- Mag ik het alarmsysteem houden als ik deze van een woningcorporatie gekregen heb?
- Ja dit mag. Deze is van jou. Maar vanaf 27 juni 2024 werkt het systeem niet meer.
- Waar kan ik met vragen terecht?
- Staat het antwoord op jouw vraag niet in de FAQ? Vul dan het contactformulier in. U ontvangt binnen 10 werkdagen antwoord.